Wij hebben in huis een thuis accu van LG, aangesloten door Eneco CrowdNett. Dit is gedaan op een 1 fase aansluiting en nu heeft een monteur onze meter voorbereid naar een 3 fase aansluiting en Enexis is zelfs al langs geweest om de 3 fase aan te sluiten (we hebben dus nu 3x 25A ipv 1x 35A). Maar goed, nu kan onze thuis accu niet meer opladen en ook niet meer ontladen.
Hij blijft hangen bij 10 tot 15 % en dat ziet Eneco ook maar weet niet wat te doen. Men zegt dat het mijn eigen schuld is want het zou niet goed zijn aangesloten en iemand anders binnen Eneco zegt weer dat het ligt aan de 3 fase aansluiting. Want deze LG aansluiting zou dit niet aan kunnen? (vreemd want hij was 3 fase voorbereid maar stond nog gewoon op 1 fase).
Is er toevallig iemand binnen deze community/website die hier iets meer van weet? Wat kan er fout zijn gegaan (wij denken zelf het aansluiten in de meterkast) en wat kunnen we doen om het weer in orde te krijgen? Is het echt zo dat de LG de 3 fase niet aan kan of is het een afschuif systeem tussen de monteur (die het misschien helemaal niet goed heeft aangesloten) en Eneco?
Mocht er iemand zijn die iets weet, alle hulp is welkom want nu staat de thuis accu uit en dat is ook vervelend.